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J:COMは「インターネットのみ」契約or解約できる?|J:COM完全ガイド
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ケーブルテレビのJ:COM(ジェイコム)。
インターネット回線を提供しているのをご存じの方も多いかもしれません。
そんなJ:COMは「インターネット回線のみ」契約したり、解約することは可能でしょうか。
結論から言えば、インターネットのみの契約or解約ができます。
- J:COMはネットのみの契約or解約が可能!
- J:COMを解約するなら他のネットサービスを要検討
このページでは、J:COMの「インターネットのみ」契約or解約の方法や料金、注意点などについて解説しています。
J:COMでネットのみの契約を考えているからは、 J:COM公式ページ
より申し込みが可能です。
詳しい内容については、J:COM「インターネットのみ契約」は可能?も参考にしてください。
J:COM「インターネットのみ契約」は可能?
J:COMは「インターネットのみ契約」する事も可能です。
J:COMはケーブルテレビの会社なので、ケーブルテレビ契約が必須と考えてしまうかもしれませんが、テレビが必要ないという方は、ネットのみ契約することもできます。
J:COMの「ネットのみ契約」する方法
J:COMのネットのみ契約するには、3つ方法があります。
■J:COMをネットのみで契約する方法
- J:COMの ホームページ
から申し込み
- J:COMに電話して申し込み
- 最寄りのJ:COMショップで申し込み
ホームページやJ:COMショップの申し込みは、キャンペーンでキャッシュバックがもらえたり、割引がついたりすることもあるので、どちらかの方法で申し込みのが良いでしょう。
例えば、 J:COMの公式ページ
から申し込みを行えば、「WEB限定スタート割」が適用されて6カ月間は無料できる上に、キャッシュバックを受け取ることができます。
>> J:COM公式ホームページ WEB限定キャンペーンについて
J:COMの「ネットだけ」はテレビとセットじゃないと高い?
良く言われるのが、J:COMの「ネットは高い」というものです。
実は、他社回線と比べてみても、J:COMのネットはそことまで高いというわけではありませんが、他の回線よりも安いわけではもないので、料金でJ:COMが良いとは言い切れません。
しかもJ:COMは、別記事「 J:COMのネット料金は高すぎ!?他のネット回線と比較してどうなの?」でも解説しているように、通信速度にすこし難があります。
通信障害もそれなりに報告されていますし、やはりケーブルテレビの会社なので、そこまでネットが強いわけではないようです。
サービス | 月額料金 | 平均通信速度 |
---|---|---|
J:COM
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5,610円 | 下り:232.84Mbps 上り:33.4Mbps |
auひかり
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5,390円 | 下り:474.08Mbps 上り:426.87Mbps |
ソフトバンク光
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5,720円 | 下り:314.61Mbps 上り:227.23Mbps |
ドコモ光
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5,720円 | 下り:272.61Mbps 上り:222.81Mbps |
とくに、J:COMの上り(アップロード)速度がかなり遅いです。
ケーブルテレビで利用する同軸ケーブルをインターネットサービスでも使っているために、どうしてもアップロード速度は遅くなってしまいます。
オンラインゲームをよくやる人や、YouTubeなどに動画をアップロードする人にとっては、あまり良い回線とは言えないでしょう。
ただし、J:COMは地域によって、J:COM NET光という光ファイバーケーブルを使ったネットサービスも使えます。
こちらは、かなり高速で、平均速度を調べてみると、下り:559.66Mbps/上り:489.33Mbpsです。
J:COM NET光に対応していれば、他社の光回線と同等の通信速度が期待できます。
J:COM NET光が利用できるかは、 J:COM 公式ページ
から簡単に確認できますので、気になる人はチェックしましょう。
J:COM、「インターネットのみ解約」は可能?
J:COMは「インターネットのみ解約」する事も可能です。
J:COMのインターネットの解約方法、解約で発生する違約金などの情報をまとめました。
J:COMの「ネットのみ解約」する方法
J:COMの解約は、インターネットから申し込みはできますが、最終的な手続きには電話が必要です。
ネットを経由しない方法として、J:COMショップでの解約も受け付けています。

インターネットから解約の申し込みをする場合は、解約案内ページに詳しく手順が書かれています。
解約は以下のステップで行います。
■J:COMの解約手順
- WEBページより解約の申し込み
- 希望日時に担当者と電話で解約手続き
- 利用機器の返却・訪問工事
また、J:COMショップにて解約することもできます。
最寄りのJ:COMショップを、J:COM ジェイコムショップ一覧から探してみてください。
J:COMの「ネットのみ解約」で違約金がかかる!?
ネットのみ解約する場合、撤去工事費や解約違約金がかかる可能性があります。
J:COMの「お得プラン」で契約している場合、更新月以外で解約を申し出ると、違約金として最大38,500円が発生します。
更にインターネット機器の撤去料として3,300円のお金がかかります。
金額 | |
---|---|
違約金 | 2022年6月30日までに契約:3,850~38,500円 2022年7月1日以降に契約:1,100~4,950円 |
撤去費 | 3,300円 |
契約なので、工事費や違約金が発生するなら支払わなくてはいけません。
違約金や工事費がかかるかどうかは契約内容によってかなり変わるので、J:COMのサポート、もしくは最寄りのJ:COMショップ等で確認するのが確実でしょう。
J:COMからの乗り換えで高額還元されるネットサービス
J:COMのネットサービスは使うプランや環境にもよりますが、決して悪いサービスだとは断定できません。
それでも、J:COMを解約するいう人もいるでしょう。
その場合は、新しく契約する光回線はJ:COM以上に評判が良い回線を選んだほうが良いですし、キャッシュバックなどのキャンペーン特典がしっかり受けられる回線が良いでしょう。
サービス | 月額料金 | 窓口と特徴 | 詳細 |
---|---|---|---|
auひかり | 戸建:5,610円 集合:4,180円 |
● So-net公式
![]() 最大75,000円キャッシュバック |
詳細 |
● ビッグローブ公式
![]() 最大76,000円キャッシュバック |
|||
ソフトバンク光 | 戸建:5,720円 集合:4,180円 |
● Yahoo!BB公式
![]() 最大25,000円キャッシュバック |
詳細 |
ドコモ光 | 戸建:5,720円 集合:4,400円 |
● GMOとくとくBB公式
![]() 最大105,000円キャッシュバック ※諸条件あり |
詳細 |
● OCN インターネット公式 最大55,000円キャッシュバック ※10ギガ新規 |
|||
docomo home 5G | 4,950円 | ● NNコミュニケーションズ
![]() 15,000円キャッシュバック |
詳細 |
基本的には、光回線を契約するのが良いでしょう。
安定して通信速度が速く、インターネットを利用する上でストレスの少ない評判が良い光回線を紹介します。
ただ、J:COMがすでに導入されている建物にお住まいの場合、「別の光回線を工事して契約するのは…」と、いう人もいるでしょう。
また解約したあと、別の回線を工事するのが面倒だという人も少なくありません。
そういう人は、 docomo home 5G
のようなホームルーターや、 WiMAX
のようなモバイルWi-Fiを検討してください。
別記事「 工事不要で導入できるインターネットは質が悪い?注目3社を徹底解説」で詳しく解説していますが、最近では、ホームルーターやモバイルWi-Fiでも、光回線並みの通信速度を期待することができます。
ホームルーターであるdocomo home 5Gについては、番外編として解説しています。
auひかり|回線設備を自社管理しているので通信速度が速い
月額料金 | 戸建て:5,390円 マンション:4,180円 |
---|---|
特典・キャンペーン内容 | ・最大75,000円キャッシュバック ・月額基本料6か月無料 |
有料オプション | 加入は任意 |
その他特典 |
・So-netオプションサービス6カ月無料 ・高速サービス(10ギガ)利用料35カ月割引 |
特典・キャンペーン期間 | 10月1日~10月31日 |
公式ページ | So-net×auひかり
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利用者が多い時間帯でも遅延が起きにくい
auひかりは大手通信会社のKDDIが運営している光回線です。
光回線の最大手であるフレッツ光が使っている回線設備とは異なる、独自の回線設備を利用しています。
つまりauひかりの回線は、auひかりを契約している人しか使っていません。
なので、ネット利用者が多い夕方~夜にかけても、auひかりは遅延が起きにくいという特徴があります。
実際、夕方、夜の通信速度を大手回線速度計測サイトである「みんなのネット回線速度」で比較してみると明らかです。
サービス | 夕方・夜の平均通信速度 |
---|---|
auひかり
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夕:470.58Mbps 夜:442.42Mbps |
フレッツ光 | 夕:285.11Mbps 夜:249.6Mbps |
ビッグローブ光
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夕:309.37Mbps 夜:247.72Mbps |
ドコモ光
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夕:297.54Mbps 夜:248.85Mbps |
ソフトバンク光
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夕:319.13Mbps 夜:293.75Mbps |
auひかりの回線以外の通信速度が遅いわけではありません。
ただ、比べてみるとauひかりが夕方、夜にかけて通信速度が頭ひとつ抜けて速いのがわかるかと思います。
正直、ここまで通信速度が速い必要はありませんが、環境によって大きく速度が変化するのがインターネットです。
できるだけ平均速度が速い回線を選ぶことで、いわゆる「ハズレ」を引く可能性が低くなります。
auひかりは公式プロバイダからの申し込みを考える
auひかりは、8社あるプロバイダから1社を選ぶ仕組みです。
それぞれのプロバイダが、独自に申し込み窓口を設置して、それぞれがキャッシュバックなどのキャンペーン特典を実施しています。
auひかりは、どのプロバイダを選んだとしても、実は中身は変わりません。
月額料金や通信速度は基本的に同じです。
「え? プロバイダが違えば、速度が違うんじゃ?」
と、すこし詳しい人なら思うかもしれませんが、auひかりの場合は、どのプロバイダを選んでも、結局はau onenet(auが運営するプロバイダ)につながるようになっています。
つまり、auひかりのプロバイダによる違いは、申し込み時に適用されるキャンペーン特典のみと思って良いでしょう。
メールサービスやセキュリティサービスなど細かい違いはありますが、そのあたりは無視して問題ないです。
なので、auひかりを申し込みする際は、プロバイダのキャンペーン特典を比較するのが賢い方法です。
プロバイダ | キャンペーン特典 |
---|---|
So-net
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・最大75,000円キャッシュバック |
BIGLOBE
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・最大76,000円キャッシュバック ・設置工事費実質無料 |
GMOとくとくBB
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・最大82,000円キャッシュバック ・工事費実質無料 ・高性能Wi-Fiルーターをプレゼント |
@nifty
|
・実質1年分の利用が無料 ・最大30,000円キャッシュバック |
DTI
|
・最大38,000円キャッシュバック ・回線工事費実質無料 |
例えば、auひかりを申し込みする人の6割が選ぶと言われているSo-net公式から申し込みをすると、最大で75,000円がキャッシュバックされます。



また、auひかりのマンションタイプを利用する場合は、併せてビッグローブを検討するのも良いでしょう。



KDDIがグループの老舗プロバイダ
ビッグローブでも、高額なキャッシュバックを実施していて、戸建てタイプで最大で76,000円、マンションタイプで最大77,000円がもらえます。
●公式ページ: auひかり×So-net公式ページ
ソフトバンク光|光コラボの中では通信速度が期待できる
月額料金 |
|
---|---|
最大速度 | 最大1Gbps 最大10Gbps |
キャンペーン | 25,000円キャッシュバック |
その他特典 |
|
キャンペーン期間 | 2021年9月27日~終了日未定 |
公式ページ | Yahoo公式ページ
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解約金を満額還元してくれるソフトバンク光
すでに解説したように、J:COMを解約するときには解約金がかかることがあります。
■解約金の内訳
- 違約金
2022年6月30日までに契約:3,850~38,500円
2022年7月1日以降に契約:1,100~4,950円 - 撤去工事費(目安)
5,000円~10,000円くらい
場合によっては、合計で50,000円近く解約時にかかることがあります。
「そんなにかかるなら乗り換えはしなくていいや…」と思ってしまうかもしれません。
ソフトバンク光では、他社でかかった違約金や撤去工事費を全額負担してくれるキャンペーンを実施しています。
具体的には以下の費用を負担してくれるものです。
■ソフトバンク光が全額負担してくれる解約金
- 契約解除料金(更新月以外の解約で発生する違約金)
- 撤去費用(回線の撤去工事費のこと)
- 端末代金(モバイルルーターなどの端末代の残債)
J:COMを解約するときは、契約時期やプランによって費用は違いますが、違約金や撤去工事費がかかることが多いです。
ソフトバンク光への乗り換えであれば、その解約時にかかる違約金や撤去工事費は全額キャッシュバックしてもらえます。
●公式ページ: ソフトバンク光
ドコモ光|NTT系列で利用者も多い
回線速度 | 最大1Gbps |
---|---|
月額料金 | 戸建タイプ:5,720円 マンションタイプ:4,400円 |
キャンペーン | 最大105,000円キャッシュバック 25,000pt dポイント還元 |
セット割 | ドコモ携帯/スマホ |
その他特典 |
・無線LANルーター無料レンタル ・速度保証制度 |
キャンペーン期間 | 2025年10月1日~2025年10月31日 |
公式ページ | ドコモ光×GMOとくとくBB
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光コラボの中で人気ナンバー1の回線
大手通信会社docomoが提供している光回線サービスがドコモ光です。
フレッツ光の設備を使った光回線サービスが光コラボなのですが、ドコモ光は光コラボの中で人気ナンバー1の実力があります。
多くの人がドコモ光を選ぶのは以下の利用が考えられるでしょう。
■ドコモ光を選ぶ理由
- docomoスマホとのセット割
- IPv6 IPoE通信に対応して通信速度が速い
- キャンペーンも充分な還元率
- NTTドコモが運営する信頼おける回線
総務省の発表によれば、数百ある光回線サービスの中でドコモ光は19%以上のシェア率を誇ります。
つまり光回線を利用している約5人に1人がドコモ光を使っているわけです。
(参考:総務省)
選ばれる理由としてなによりも大きいのが、別記事「 ドコモ光はdocomoユーザー以外は損をする!?ahamoにするとどうなるのか解説」でも解説しているように、docomoスマホとのセット割が唯一できる光回線だという点です。
多くのdocomoスマホユーザーが、すこしでもスマホの料金を安くしようとして契約します。
月々にかかる通信費を総合的に安くしたいdocomoスマホユーザーの人は検討しても良いでしょう。
ドコモ光はプロバイダ選びが非常に重要
ドコモ光は20社以上あるプロバイダから1社を選ぶ仕組みです。
どのプロバイダにするかによって月額料金が少し変わりますし、なによりもキャッシュバック等の特典が変わります。
おすすめできるのは、以下の2つのプロバイダでしょう。
どちらも人気のある老舗プロバイダで信頼性は抜群です。
GMOとくとくBBでは最大105,000円のキャッシュバックがもらえます。



業界の中でもトップクラス
ただし、GMOとくとくBBのキャッシュバックはオプション加入の有無によって金額が変わってきます。
■ドコモ光×GMOとくとくBBのキャッシュバック
- 84,500円:ドコモ光+Lemino+ひかりTV+DAZN for docomo+ドコモでんき
- 64,500円:ドコモ光+Lemino+ひかりTV+DAZN for docomo
- 35,000円:ドコモ光+ひかりTV(2年割)+DAZN for docomo
- 18,000円:ドコモ光+ひかりTV(2年割)
- 18,000円:ドコモ光+ドコモでんき
- 15,000円:ドコモ光+DAZN for docomoまたはスカパー!
- 12,000円:ドコモ光+Leminoまたはdアニメストア
- 10,000円:ドコモ光のみ
※連絡希望日を【平日14~17時】に指定すると500円増額
つまりドコモ光のみの申し込みだと、最大でも10,500円しか受け取れません。
オプションに加入予定の人にとっては、キャッシュバックの増額はうれしいですが、「オプションとかいらないしな…」という人もいるでしょう。
そういう人は OCN インターネットを検討してください。

キャッシュバックを用意しているプロバイダ
ドコモ光(OCN インターネット)は、オプションへの加入なしで最大55,000円のキャッシュバック(10ギガ新規)がもらえます。
※1ギガの場合最大37,000円のキャッシュバック
オプションへの加入をしない人は、 OCN インターネット
からの申し込みがおすすめです。
●公式ページ: ドコモ光(GMOとくとくBB)
●公式ページ: ドコモ光(OCN インターネット)

【番外編】docomo home 5G|工事不要で光回線と同じレベルの通信速度
回線速度 | 最大1Gbps |
---|---|
月額料金 | 4,950円 |
キャンペーン | 15,000円キャッシュバック |
セット割 | ドコモ携帯/スマホ |
その他特典 |
・端末代実質無料 ・縛りなし |
キャンペーン期間 | 2025年10月1日~10月31日 |
公式ページ | ドコモ home 5G(NNコミュニケーションズ)
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最後に、番外編としてホームルーターを紹介します。
J:COMを解約する人はとくに「もう工事とかいちいちするの面倒だな…」と思っている場合もあるでしょう。
ホームルーターやモバイルWi-Fiであれば、工事することなくネットの利用を開始できます。
最近では、5G通信も始まり、光回線と遜色ない通信速度でホームルーターやモバイルWi-Fiの利用が可能です。
中でもdocomo home 5Gは、通信速度を光回線と比べてみてもそこまで違いがありません。
サービス | 平均通信速度 |
---|---|
docomo home 5G
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234.85Mbps |
フレッツ光 | 280.84Mbps |
ドコモ光
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273.53Mbps |
ソフトバンク光
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314.92Mbps |
工事がないので、J:COMを解約後、オーナーや管理会社に許可をとる必要がありません。
docomo home 5Gも光回線の申し込みと同様に、申し込み窓口によってはキャッシュバックなどのキャンペーン特典に違いがあります。
docomo home 5Gの申し込み窓口は、大きくわけると以下の3つです。
■docomo home 5Gの申し込み窓口
- ドコモの公式ホームページ、ドコモショップ
- 電気量販店
- 代理店ホームページ
オススメの申し込み窓口は、代理店ホームページからの申し込みです。
1つ目の、ドコモの公式ホームページでは特典は実施されていませんし、ドコモショップはショップによって実施している特典がまちまちです。
2つ目の電気量販店では、ホームルーターの端末代が0円になる特典やポイント還元の特典などをやっていることがあります。
しかし、近くの量販店で必ずdocomo home 5Gの特典を実施しているわけではなく、自分にとってプラスになる特典が受けられるかは運次第です。

運次第なのはちょっと…
3つ目の代理店ホームページですが、代理店では安定してキャッシュバックの特典などを実施しています。
例えば、 代理店NNコミュニケーションズ
から申し込みをすれば、いつでも15,000円のキャッシュバックもらえる特典を実施しています。
docomo home 5Gのキャンペーンについては、別記事「 ドコモhome5Gの料金や平均速度などを大手3社と比較!ホームルーターの最新情報まとめ」で詳しく解説していますので併せて参考にしてください。
定期契約(縛り)もないので、解約金も発生しませんので、気軽にネットを使いたいという人にはオススメです。
●公式ページ: docomo home 5G(NNコミュニケーションズ)
●J:COMの解約に関連した記事


J:COM契約についてよくある質問

J:COM契約についてよくある質問をまとめました。
申し込みの参考にしてください。
J:COMでインターネットのみの契約はできますか?
J:COM公式ページ
からインターネットのみの契約は可能です。テレビサービスや電話サービスは必須ではありません。
J:COMのインターネットの月額料金はいくらですか?
インターネットのみの場合、月額5,610円で利用できます。他社の光回線などの比較すると高くも安くもなく、標準的な金額です。
J:COMのインターネットサービスの速度はどのくらいですか?
平均で下り:559.66Mbps/上り:489.33Mbpsほどの速度がでています。
ただ、光回線サービスであるJ:COM NET光での速度です。
地域によっては同軸ケーブルを使ったサービスが提供されていることもあるので、その場合は速度が制限されます。
J:COMのインターネットは無料ですか?
集合住宅でJ:COM In My Roomに対応している場合、無料で利用できます。その他、お住いの集合住宅によって格安で利用できることがあります。
詳しくはJ:COMが使える物件検索でエリア確認してみましょう。
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