1. ホーム
2. J:COM
3. J:COMインターネットのみ

このサイトはアフィリエイト広告によって運営されています

J:COM完全ガイド｜J:COMは「インターネットのみ」契約or解約できる？

ケーブルテレビのJ:COM（ジェイコム）。
インターネット回線を提供しているのをご存じの方も多いかもしれません。

そんなJ:COMは「インターネット回線のみ」契約したり、解約することは可能でしょうか。

結論から言えば、インターネットのみの契約or解約ができます。

また、J:COMの解約を考えている人は、しっかりと評判の良い回線サービスを検討するようにしましょう。

■評判の良い光回線サービス

サービス	月額料金	窓口と特徴	詳細
auひかり	戸建:5,610円 集合:4,180円	● So-net公式 最大92,000円キャッシュバック 3カ月間月額基本料無料	詳細
		● ビッグローブ公式 最大109,000円キャッシュバック
ソフトバンク光	戸建:5,720円 集合:4,180円	● Yahoo!BB公式 最大25,000円キャッシュバック	詳細
ドコモ光	戸建:5,720円 集合:4,400円	● GMOとくとくBB公式 最大100,500円キャッシュバック ※諸条件あり	詳細
		● OCN インターネット公式 最大55,000円キャッシュバック ※10ギガ新規
docomo home 5G	4,950円	● NNコミュニケーションズ 15,000円キャッシュバック	詳細

このページでは、J:COMの「インターネットのみ」契約or解約の方法や料金、注意点などについて解説しています。

J:COM、「インターネットのみ解約」は可能？

J:COMは「インターネットのみ解約」する事も可能です。

J:COMのインターネットの解約方法、解約で発生する違約金などの情報をまとめました。

J:COMの「ネットのみ解約」する方法

J:COMの解約は、インターネット上からは行えません。

解約は、電話か最寄りのJ:COMショップでのみ受付しています。

インターネット上には解約案内ページはありますが、実際に手続きは行えないので注意が必要です。

J:COMの電話番号、最寄りのJ:COMショップの確認方法は以下をご覧ください。

J:COMの「ネットのみ解約」で違約金がかかる！？

ネットのみ解約する場合、撤去工事費や解約違約金がかかる可能性があります。

J:COMの「お得プラン」で契約している場合、更新月以外で解約を申し出ると、違約金として最大38,500円が発生します。

更にインターネット機器の撤去料として3,300円のお金がかかります。

契約なので、工事費や違約金が発生するなら支払わなくてはいけません。

違約金や工事費がかかるかどうかは契約内容によってかなり変わるので、J:COMのサポート、もしくは最寄りのJ:COMショップ等で確認するのが確実でしょう。

＞＞J:COM解約後にオススメの光回線

J:COM、「インターネットのみ契約」は可能？

J:COMは「インターネットのみ契約」する事も可能です。

J:COMはケーブルテレビの会社なので、ケーブルテレビ契約が必須と考えてしまうかもしれませんが、テレビが必要ないという方は、ネットのみ契約することもできます。

J:COMの「ネットのみ契約」する方法

J:COMのネットのみ契約するには、３つ方法があります。

ホームページやJ:COMショップの申し込みは、キャンペーンでキャッシュバックがもらえたり、割引がついたりすることもあるので、どちらかの方法で申し込みのが良いでしょう。

例えば、 J:COMの公式ページ から申し込みを行えば、「WEB限定スタート割」が適用されて3カ月で15,000円以上の割引が適用されます。

＞＞ J:COMの申し込みは公式ホームページから

J:COMの「ネットだけ」はテレビとセットじゃないと高い？

良く言われるのが、J:COMの「ネットは高い」というものです。

実は、他社回線と比べてみても、J:COMのネットはそことまで高いというわけではありませんが、他の回線よりも安いわけではもないので、料金でJ:COMが良いとは言い切れません。

しかもJ:COMは、別記事「 J:COMのネット料金は高すぎ！？他のネット回線と比較してどうなの？」でも解説しているように、通信速度にすこし難があります。

通信障害もそれなりに報告されていますし、やはりケーブルテレビの会社なので、そこまでネットが強いわけではないようです。

■月額料金＆平均通信速度比較

サービス	月額料金	平均通信速度
J:COM	5,610円	下り:232.84Mbps 上り:33.4Mbps
auひかり	5,390円	下り:474.08Mbps 上り:426.87Mbps
ソフトバンク光	5,720円	下り:314.61Mbps 上り:227.23Mbps
ドコモ光	5,720円	下り:272.61Mbps 上り:222.81Mbps

とくに、J:COMの上り（アップロード）速度がかなり遅いです。
ケーブルテレビで利用する同軸ケーブルをインターネットサービスでも使っているために、どうしてもアップロード速度は遅くなってしまいます。

オンラインゲームをよくやる人や、YouTubeなどに動画をアップロードする人にとっては、あまり良い回線とは言えないでしょう。

ただし、J:COMは一部地域で、J:COM NET光という光ファイバーケーブルを使ったネットサービスも使えます。

こちらは、かなり高速で、平均速度を調べてみると、下り:559.66Mbps/上り:489.33Mbpsです。

J:COM NET光が利用できるかは、 公式ページ から簡単に確認できますので、気になる人はチェックしましょう。

＞＞J:COM以外のオススメ回線

契約する前に。J:COMの評判は…？

テレビとネットがセットになったサービスを展開するJ:COM。

J:COMはあまり評判は、「回線が遅い、繋がりづらい、J:COMは障害が多い」という不満口コミが目立ちます。

しかし前述したように、一部地域ではJ:COM NET光という光ファイバーケーブルを使った高速ネットサービスも利用で、満足に利用している人は少なくありません。

「繋がりづらい」という口コミも、J:COMだけの口コミではりません。

通信障害等はどの回線サービスでも起き得るだけで、調べてみてもJ:COMが特別多いとは断定できませんでした。

提供エリアは限られていますが、 公式ページ で調べてみて、もしもJ:COM NET光が利用できるようであれば検討しても良いでしょう。

また、J:COMは90ch以上のテレビが見られるサービスが魅力です。

姉妹サイト（auひかり乗り換えガイド）の「損してない？J:COMでネトフリをセットにして割安で見る方法とは」で解説しているように、Netflixなどの動画配信サービスとのセット割も行っていますのでチェックしましょう。

【2025年最新】評判が良い回線を一挙紹介

J:COMのネットサービスは使うプランや環境にもよりますが、決して悪いサービスだとは断定できません。

それでも、J:COMを解約するいう人もいるでしょう。
その場合は、新しく契約する光回線はJ:COM以上に評判が良い回線を選んだほうが良いです。

■評判の良い光回線サービス

サービス	月額料金	窓口と特徴	詳細
auひかり	戸建:5,610円 集合:4,180円	● So-net公式 最大92,000円キャッシュバック 3カ月間月額基本料無料	詳細
		● ビッグローブ公式 最大109,000円キャッシュバック
ソフトバンク光	戸建:5,720円 集合:4,180円	● Yahoo!BB公式 最大25,000円キャッシュバック	詳細
ドコモ光	戸建:5,720円 集合:4,400円	● GMOとくとくBB公式 最大100,500円キャッシュバック ※諸条件あり	詳細
		● OCN インターネット公式 最大55,000円キャッシュバック ※10ギガ新規
docomo home 5G	4,950円	● NNコミュニケーションズ 15,000円キャッシュバック	詳細

基本的には、光回線を契約するのが良いでしょう。
安定して通信速度が速く、インターネットを利用する上でストレスの少ない評判が良い光回線を紹介します。

ただ、J:COMがすでに導入されている建物にお住まいの場合、「別の光回線を工事して契約するのは…」と、いう人もいるでしょう。

また解約したあと、別の回線を工事するのが面倒だという人も少なくありません。

そういう人は、 docomo home 5G のようなホームルーターや、 WiMAX のようなモバイルWi-Fiを検討してください。

別記事「 工事不要で導入できるインターネットは質が悪い？注目3社を徹底解説」で詳しく解説していますが、最近では、ホームルーターやモバイルWi-Fiでも、光回線並みの通信速度を期待することができます。

ホームルーターであるdocomo home 5Gについては、番外編として解説でも解説しています。

【おすすめ1】回線設備を自社管理しているので通信速度が速いauひかり

■auひかりの概要

月額料金	戸建:5,610円 集合:4,180円
最大速度	1Gbps/5Gbps/10Gbps
初期費用	事務手数料:3,300円 標準工事費※分割で支払い 戸建:41,250円 集合:33,000円
セット割	auスマホ
特典	・最大92,000円キャッシュバック ・3カ月間の月額基本料無料 ※公式プロバイダSo-netの場合 ・最大109,000円キャッシュバッ ※公式プロバイダビッグローブの場合
申込窓口	● auひかり×So-net公式 ● auひかり×ビッグローブ

利用者が多い時間帯でも遅延が起きにくい

auひかりは大手通信会社のKDDIが運営している光回線です。

光回線の最大手であるフレッツ光が使っている回線設備とは異なる、独自の回線設備を利用しています。
つまりauひかりの回線は、auひかりを契約している人しか使っていません。

なので、ネット利用者が多い夕方～夜にかけても、auひかりは遅延が起きにくいという特徴があります。

実際、夕方、夜の通信速度を大手回線速度計測サイトである「みんなのネット回線速度」で比較してみると明らかです。

■夕方・夜の通信速度比較

サービス	夕方・夜の平均通信速度
auひかり	夕:470.58Mbps 夜:442.42Mbps
フレッツ光	夕:285.11Mbps 夜:249.6Mbps
ビッグローブ光	夕:309.37Mbps 夜:247.72Mbps
ドコモ光	夕:297.54Mbps 夜:248.85Mbps
ソフトバンク光	夕:319.13Mbps 夜:293.75Mbps

auひかりの回線以外の通信速度が遅いわけではありません。
ただ、比べてみるとauひかりが夕方、夜にかけて通信速度が頭ひとつ抜けて速いのがわかるかと思います。

正直、ここまで通信速度が速い必要はありませんが、環境によって大きく速度が変化するのがインターネットです。

できるだけ平均速度が速い回線を選ぶことで、いわゆる「ハズレ」を引く可能性が低くなります。

auひかりは公式プロバイダからの申し込みを考える

auひかりは、8社あるプロバイダから1社を選ぶ仕組みです。

それぞれのプロバイダが、独自に申し込み窓口を設置して、それぞれがキャッシュバックなどのキャンペーン特典を実施しています。

auひかりは、どのプロバイダを選んだとしても、実は中身は変わりません。
月額料金や通信速度は基本的に同じです。

「え？　プロバイダが違えば、速度が違うんじゃ？」

と、すこし詳しい人なら思うかもしれませんが、auひかりの場合は、どのプロバイダを選んでも、結局はau onenet（auが運営するプロバイダ）につながるようになっています。

つまり、auひかりのプロバイダの役割は、申し込み時に適用されるキャンペーン特典のみと思って良いでしょう。

メールサービスやセキュリティサービスなど細かい違いはありますが、そのあたりは無視して問題ないです。

なので、auひかりを申し込みする際は、プロバイダのキャンペーン特典を比較するのが賢い方法です。

■auひかりの主なプロバイダの特典比較

プロバイダ	キャンペーン特典
So-net	・最大92,000円キャッシュバック ・月額基本料3カ月無料
BIGLOBE	・最大109,000円キャッシュバック ・設置工事費実質無料
GMOとくとくBB	・最大82,000円キャッシュバック ・工事費実質無料 ・高性能Wi-Fiルーターをプレゼント
@nifty	・実質1年分の利用が無料 ・最大30,000円キャッシュバック
DTI	・最大38,000円キャッシュバック ・回線工事費実質無料

例えば、auひかりを申し込みする人の6割が選ぶと言われているSo-net公式から申し込みをすると、最大で92,000円キャッシュバックされます。

So-net公式が実施している特典はキャッシュバックだけではありません。
利用開始から3カ月間は月額基本料無料で利用できる特典も併せて実施しています。

ただし、So-net公式のキャッシュバックは戸建てタイプの場合のみ適応されるので、マンションタイプの人はビッグローブを検討すると良いでしょう。

ビッグローブは、高額なキャッシュバックを実施していて、戸建てタイプで109,000円、マンションタイプで77,000円のキャッシュバックがもらえます。

---

●公式ページ： auひかり×So-net公式ページ
●公式ページ： auひかり×ビッグローブ

【おすすめ2】光コラボの中では通信速度が期待できるソフトバンク光

■ソフトバンク光の概要

月額料金	戸建:5,720円 集合:4,180円
最大速度	1Gbps/10Gbps
初期費用	事務手数料:3,300円 標準工事費:31,680円※実質無料
セット割	SoftBank
特典	最大25,000円キャッシュバック 他社違約金満額還元
申込窓口	ソフトバンク光

他社違約金を満額還元してくれるソフトバンク光

すでに解説したように、J:COMを解約するときには解約金がかかることがあります。

〇違約金
2022年6月30日までに契約：3,850～38,500円
2022年7月1日以降に契約：1,100～4,950円

〇撤去工事費
2,200～6,600円

場合によっては、50,000円近く解約時にかかることがあります。

「そんなにかかるなら乗り換えはしなくていいや…」

と、思ってしまうかもしれません。
しかしソフトバンク光であれば心配ないです。

ソフトバンク光は、他社違約金を全額負担してくれます。
実際は最大10万円までですが、さすがに違約金と撤去工事費を合わせても10万円を超えることはないので安心です。

---

●公式ページ： ソフトバンク光

↑おすすめ光回線一覧へ戻る

【おすすめ3】NTT系列で利用者も多いドコモ光

■ドコモ光の概要

月額料金	戸建:5,720円 集合:4,400円
最大速度	1Gbps/10Gbps
初期費用	事務手数料:3,300円 標準工事費 戸建:22,000円※無料 集合:22,000円※無料
セット割	docomo
特典	最大100,500円キャッシュバック ※ GMO の場合 最大55,000円キャッシュバック （10ギガ新規） ※ OCNの場合
申込窓口	● GMOとくとくBB公式 ● OCN インターネット公式

マイナス点の少ない優等生的な光回線を求めるなら

大手通信会社docomoが提供している光回線サービスがドコモ光です。

フレッツ光の設備を使った光回線サービスが光コラボなのですが、ドコモ光は光コラボの中で人気ナンバー1の実力があります。

多くの人がドコモ光を選ぶのは以下の利用が考えられるでしょう。

• 月額料金が高くも安くもない
• 平均通信速度が速くも遅くもない
• キャンペーンも充分な還元率
• docomoスマホとのセット割

とくに大きな特徴があるわけではありませんが、大きなマイナスがあるわけではありません。

なによりも別記事「 ドコモ光はdocomoユーザー以外は損をする！？ahamoにするとどうなるのか解説」でも解説しているように、docomoスマホとのセット割が唯一できる光回線です。
多くのdocomoスマホユーザーが、すこしでもスマホの料金を安くしようとして契約します。

月々にかかる通信費を総合的に安くしたいdocomoスマホユーザーの人は検討しても良いでしょう。

ドコモ光はプロバイダ選びが非常に重要

ドコモ光は20社以上あるプロバイダから1社を選ぶ仕組みです。

どのプロバイダにするかによって月額料金が少し変わりますし、なによりもキャッシュバック等の特典が変わります。

おすすめできるのは、以下の2つのプロバイダでしょう。

• GMOとくとくBB
• OCN インターネット

どちらも人気のある老舗プロバイダで信頼性は抜群です。

キャッシュバックも、GMOとくとくBBは最大100,500円もらえます。
テレビオプションなどに加入する必要はありますが、ここまで高額なキャッシュバックを用意している窓口は珍しいです。

「オプションとかいらないしな…」という人は OCN インターネットを選ぶと良いでしょう。

ドコモ光×OCNは、オプションへの加入なしで最大55,000円のキャッシュバック（10ギガ新規）がもらえます。
※1ギガの場合最大37,000円のキャッシュバック

もしも、10ギガプランを申し込みする場合は、55,000円までキャッシュバックが増額される仕組みです。

---

●公式ページ： ドコモ光（GMOとくとくBB）
●公式ページ： ドコモ光（OCN インターネット）

ドコモ光のプロバイダ、『GMOとくとくBB』ってどうなの？を全部解説！ GMOとくとくBBは、ドコモ光の人気プロバイダです。高額キャッシュバックや高速無線LAN無料レンタル、速度保証サービスなど、他のドコモ光プロバイダと一味違うGMOとくとくBBですが、実際に良いサービスと言えるのでしょうか？このページでは、ドコモ光のプロバイダGM... 2023-09-09

↑おすすめ光回線一覧へ戻る

【番外編】工事不要で光回線と同じレベルのdocomo home 5G

回線速度	最大1Gbps
月額料金	4,950円
キャンペーン	15,000円キャッシュバック
セット割	ドコモ携帯/スマホ
その他特典	・端末代実質無料 ・縛りなし
キャンペーン期間	2025年4月1日～4月30日
公式ページ	ドコモ home 5G（NNコミュニケーションズ）

最後に、番外編としてホームルーターを紹介します。
J:COMを解約する人はとくに「もう工事とかいちいちするの面倒だな…」と思っている場合もあるでしょう。

ホームルーターやモバイルWi-Fiであれば、工事することなくネットの利用を開始できます。

最近では、5G通信も始まり、光回線と遜色ない通信速度でホームルーターやモバイルWi-Fiの利用が可能です。

中でもdocomo home 5Gは、通信速度を光回線と比べてみてもそこまで違いがありません。

■通信速度比較

サービス	平均通信速度
docomo home 5G	234.85Mbps
フレッツ光	280.84Mbps
ドコモ光	273.53Mbps
ソフトバンク光	314.92Mbps

工事がないので、J:COMを解約後、オーナーや管理会社に許可をとる必要がありません。
しかもdocomo home 5Gは、 代理店NNコミュニケーションズ から申し込みをすれば15,000円のキャッシュバックがもらえます。

docomo home 5Gのキャンペーンについては、別記事「 ドコモhome5Gの料金や平均速度などを大手3社と比較！ホームルーターの最新情報まとめ」で詳しく解説していますので参考にしてください。

定期契約（縛り）もないので、解約金も発生しませんので、気軽にネットを使いたいという人にはオススメです。

---

●公式ページ： docomo home 5G（NNコミュニケーションズ）

↑おすすめ光回線一覧へ戻る

●J:COMの解約に関連した記事

J:COM解約ガイド｜解約方法や違約金、撤去工事費、解約時の注意点！ J:COMの解約について解説しました。J:COMの解約窓口情報、解約方法、解約金(違約金や撤去工事費)について、解約金を0円にする方法などを解説しています。J:COMは回線速度の遅さや、障害発生に不満を持ったユーザーが少なくありません。J:COMからの乗り換えに最適なネ... 2025-03-24

J:COM解約後に使いたい、ネット回線ベスト３！快適なのはどこ？！ J:COM NETを解約後に使いたい、インターネット回線情報をまとめました。J:COMのインターネット回線は、速度遅い、障害多い、料金高いとユーザーからの不満が止まりません。そんなJ:COMのネット回線から乗り換えるのにオススメしたい３つの回線情報を解説しました。 2025-03-24

J:COM解約後に使いたい、ネット回線ベスト３！快適なのはどこ？！

2025/3/24 J:COM

J:COM NETを解約後に使いたい、インターネット回線情報をまとめました。J:COMのインターネット回線は、速度遅い、障害多い、料金高いとユーザーからの不満が止まりません。そんなJ...

J:COMからNURO光への乗り換えはメリットだらけ！隠されたデメリットはないのか？

2025/3/24 J:COM

J:COMを解約してNURO光に乗り換えする場合、知っておきたいメリット・デメリットはどんなものがあるのでしょうか。J:COMのインターネット回線を解約してNURO光に乗り換える場合の...

J:COM解約ガイド｜高すぎるJ:COMの解約金を０円にする２つの方法

2025/3/24 J:COM

J:COMを解約する際、気になるのが解約金です。J:COMの解約金は最大限かかった場合、なかなか高額になります。しかし、J:COMのサービス内容に不満を持っている場合などは、解約金を...

J:COM料金ナビ｜プロの目線で評価するJ:COMのネット回線の実力と弱点！

2025/3/24 J:COM

J:COMは街角に小型のJ:COMショップなどを開き、週末には店頭イベントなどを開いたりしているので地域密着型という印象がある方もいるかもしれません。このページではJ:COMインター...

またJ:COMで障害？ネットに繋がらない＆遅すぎでユーザーの不満大爆発！

2025/3/24 J:COM

J:COMの評判を見てみると、ユーザー達の悲痛な叫びが見えてきます。速度が遅い、障害が起きすぎ、料金が高いなど悪い口コミが多く目立ちます。このページではJ:COMの特徴や、違約...