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J:COM完全ガイド|J:COMは「インターネットのみ」契約or解約できる?
ケーブルテレビのJ:COM(ジェイコム)。
インターネット回線を提供しているのをご存じの方も多いかもしれません。
そんなJ:COMは「インターネット回線のみ」契約したり、解約することは可能でしょうか。
結論から言えば、インターネットのみの契約or解約ができます。
- J:COMはネットのみの契約or解約が可能!
- J:COMを解約するなら他のネットサービスを要検討
また、J:COMの解約を考えている人は、しっかりと評判の良い回線サービスを検討するようにしましょう。
サービス | 特徴 | 詳細 |
---|---|---|
auひかり | *月額料金 戸建:2,880円~ 集合:2,500円~ *特典 最大17,222円キャッシュバック 総額最大54,174円の割引 |
詳細 |
ソフトバンク光 | *月額料金 戸建:5,720円 集合:4,180円 *特典 最大40,000円キャッシュバック |
詳細 |
ドコモ光 (プロバイダ: GMO ) (プロバイダ: OCN) |
*月額料金 戸建:5,720円 集合:4,400円 *特典 最大100,000円キャッシュバック ※ GMO の場合 最大55,000円キャッシュバック (10ギガ新規) ※ OCNの場合 |
詳細 |
docomo home 5G | *月額料金 共通:4,950円 *特典 15,000円キャッシュバック |
詳細 |
このページでは、J:COMの「インターネットのみ」契約or解約の方法や料金、注意点などについて解説しています。
J:COM、「インターネットのみ解約」は可能?
J:COMは「インターネットのみ解約」する事も可能です。
J:COMのインターネットの解約方法、解約で発生する違約金などの情報をまとめました。
J:COMの「ネットのみ解約」する方法
J:COMの解約は、インターネット上からは行えません。
解約は、電話か最寄りのJ:COMショップでのみ受付しています。
インターネット上には解約案内ページはありますが、実際に手続きは行えないので注意が必要です。
J:COMの電話番号、最寄りのJ:COMショップの確認方法は以下をご覧ください。
- J:COMサポート電話番号
番号は、J:COM お電話でのお問い合わせから番号を確認して電話します。
電話番号が確認できない場合は、総合案内0120-999-000(年中無休9:00-18:00) - 最寄りのJ:COMショップ検索
J:COM ジェイコムショップ一覧から最寄りのJ:COMショップを見つけて行きましょう。
J:COMの「ネットのみ解約」で違約金がかかる!?
ネットのみ解約する場合、撤去工事費や解約違約金がかかる可能性があります。
J:COMの「お得プラン」で契約している場合、更新月以外で解約を申し出ると、違約金として最大38,500円が発生します。
更にインターネット機器の撤去料として3,300円のお金がかかります。
金額 | |
---|---|
違約金 | 2022年6月30日までに契約:3,850~38,500円 2022年7月1日以降に契約:1,100~4,950円 |
撤去費 | 3,300円 |
契約なので、工事費や違約金が発生するなら支払わなくてはいけません。
しかし別記事「 」でもご紹介している方法で、0円~プラスにすることも可能です。
違約金や工事費がかかるかどうかは契約内容によってかなり変わるので、J:COMのサポート、もしくは最寄りのJ:COMショップ等で確認するのが確実でしょう。
J:COM、「インターネットのみ契約」は可能?
J:COMは「インターネットのみ契約」する事も可能です。
J:COMはケーブルテレビの会社なので、ケーブルテレビ契約が必須と考えてしまうかもしれませんが、テレビが必要ないという方は、ネットのみ契約することもできます。
J:COMの「ネットのみ契約」する方法
J:COMのネットのみ契約するには、3つ方法があります。
■J:COMをネットのみで契約する手順
- J:COMの ホームページ から申し込み
- J:COMに電話して申し込み
- 最寄りのJ:COMショップで申し込み
ホームページやJ:COMショップの申し込みは、キャンペーンでキャッシュバックがもらえたり、割引がついたりすることもあるので、どちらかの方法で申し込みのが良いでしょう。
例えば、 J:COMの公式ページ から申し込みを行えば、「WEB限定スタート割」が適用されて6ヶ月で20,000円以上の割引が適用されます。
J:COMの「ネットだけ」はテレビとセットじゃないと高い?
良く言われるのが、J:COMの「ネットは高い」というものです。
実は、他社回線と比べてみても、J:COMのネットはそことまで高いというわけではありませんが、他の回線よりも安いわけではもないので、料金でJ:COMが良いとは言い切れません。
しかもJ:COMは、別記事「 J:COMのネット料金は高すぎ!?他のネット回線と比較してどうなの?」でも解説しているように、通信速度にすこし難があります。
通信障害もそれなりに報告されていますし、やはりケーブルテレビの会社なので、そこまでネットが強いわけではないようです。
サービス | 月額料金 | 平均通信速度 |
---|---|---|
J:COM | 5,610円 | 下り:232.84Mbps 上り:33.4Mbps |
auひかり | 5,390円 | 下り:474.08Mbps 上り:426.87Mbps |
ソフトバンク光 | 5,720円 | 下り:314.61Mbps 上り:227.23Mbps |
ドコモ光 | 5,720円 | 下り:272.61Mbps 上り:222.81Mbps |
とくに、J:COMの上り(アップロード)速度がかなり低いです。
ケーブルテレビで利用する同軸ケーブルをインターネットサービスでも使っているために、どうしてもアップロード速度は遅くなってしまいます。
オンラインゲームをよくやる人や、YouTubeなどに動画をアップロードする人にとっては、あまり良い回線とは言えないでしょう。
ただし、J:COMは一部地域で、J:COM NET光という光ファイバーケーブルを使ったネットサービスも使えます。
こちらは、かなり高速で、平均速度を調べてみると、下り:559.66Mbps/上り:489.33Mbpsとかなり高速です。
J:COM NET光が利用できるかは、 公式ページ から簡単に確認できますので、気になる人はチェックしましょう。
契約する前に。J:COMの評判は…?
テレビとネットがセットになったサービスを展開するJ:COM。
J:COMはあまり評判は、「回線が遅い、繋がりづらい、J:COMは障害が多い」という不満口コミが目立ちます。
しかし前述したように、一部地域ではJ:COM NET光という光ファイバーケーブルを使った高速ネットサービスも利用で、満足に利用している人は少なくありません。
「繋がりづらい」という口コミも、J:COMだけの口コミではりません。
通信障害等はどの回線サービスでも起き得るだけで、調べてみてもJ:COMが特別多いとは断定できませんでした。
提供エリアは限られていますが、 公式ページ で調べてみて、もしもJ:COM NET光が利用できるようであれば検討しても良いでしょう。
また、J:COMは90ch以上のテレビが見られるサービスが魅力です。
姉妹サイト(auひかり乗り換えガイド)の「損してない?J:COMでネトフリをセットにして割安で見る方法とは」で解説しているように、Netflixなどの動画配信サービスとのセット割も行っていますのでチェックしましょう。
評判が良い回線をランキング形式で紹介
J:COMのネットサービスは使うプランや環境にもよりますが、決して悪いサービスだとは断定できません。
それでも、J:COMを解約するいう人もいるでしょう。
その場合は、新しく契約する光回線はJ:COM以上に評判が良い回線を選んだほうが良いです。
サービス | 特徴 | 詳細 |
---|---|---|
auひかり | *月額料金 戸建:2,880円~ 集合:2,500円~ *特典 最大17,222円キャッシュバック 総額最大54,174円の割引 |
詳細 |
ソフトバンク光 | *月額料金 戸建:5,720円 集合:4,180円 *特典 最大40,000円キャッシュバック |
詳細 |
ドコモ光 (プロバイダ: GMO ) (プロバイダ: OCN) |
*月額料金 戸建:5,720円 集合:4,400円 *特典 最大100,000円キャッシュバック ※ GMO の場合 最大55,000円キャッシュバック (10ギガ新規) ※ OCNの場合 |
詳細 |
番外編 docomo home 5G |
*月額料金 共通:4,950円 *特典 15,000円キャッシュバック |
詳細 |
基本的には、光回線を契約するのが良いでしょう。
安定して通信速度が速く、インターネットを利用する上でストレスの少ない評判が良い光回線をランキング形式で紹介します。
ただ、J:COMがすでに導入されている建物にお住まいの場合、「別の光回線を工事して契約するのは…」と、いう人もいるでしょう。
また解約したあと、また別の回線を工事するのが面倒だという人も少なくありません。
そういう人は、 docomo home 5G のようなホームルーターや、WiMAXのようなモバイルWi-Fiを検討してください。
別記事「 工事不要で導入できるインターネットは質が悪い?注目3社を徹底解説」で詳しく解説していますが、最近では、ホームルーターやモバイルWi-Fiでも、光回線並みの通信速度を期待することができます。
おすすめのホームルーターであるdocomo home 5Gについては、番外編として解説しています。
【おすすめ1】独自の回線設備で安定して通信速度が速いauひかり
月額料金 | 戸建:2,880円~ 集合:2,500円~ |
---|---|
最大速度 | 最大1Gbps |
初期費用 | 事務手数料:3,300円 標準工事費※分割で支払い 戸建:41,250円 集合:33,000円 |
セット割 | auスマホ |
特典 | 総額最大54,174円割引 最大17,222円キャッシュバック |
申込窓口 | auひかり×So-net |
夕方~夜にかけてもサクサクつながるauひかり
auひかりは大手通信会社のKDDIが運営している光回線です。
光回線の最大手であるフレッツ光が使っている回線設備とは異なる、独自の回線設備を利用しています。
つまりauひかりの回線は、auひかりを契約している人しか使っていません。
なので、ネット利用者が多い夕方~夜にかけても、auひかりは遅延が起きにくいという特徴があります。
実際、夕方、夜の通信速度を大手回線速度計測サイトである「みんなのネット回線速度」で比較してみると明らかです。
サービス | 夕方・夜の平均通信速度 |
---|---|
auひかり | 夕:470.58Mbps 夜:442.42Mbps |
フレッツ光 | 夕:285.11Mbps 夜:249.6Mbps |
ビッグローブ光 | 夕:309.37Mbps 夜:247.72Mbps |
ドコモ光 | 夕:297.54Mbps 夜:248.85Mbps |
ソフトバンク光 | 夕:319.13Mbps 夜:293.75Mbps |
auひかりの回線以外の通信速度が遅いわけではありません。
ただ、比べてみるとauひかりが夕方、夜にかけて通信速度が頭ひとつ抜けて速いのがわかるかと思います。
正直、ここまで通信速度が速い必要はありませんが、環境によって大きく速度が変化するのがインターネットです。
できるだけ平均速度が速い回線を選ぶことで、いわゆる「ハズレ」を引く可能性が低くなります。
auひかりのキャンペーンは最大84,048円の還元!
auひかりは8社あるプロバイダーから1社を選ぶ仕組みです。
どのプロバイダを選んでも、回線の品質に違いはありません。
違いがあるのは、各プロバイダが実施しているキャンペーン・特典なので、そこをしっかり見極めるようにしましょう。
例えば、老舗プロバイダであるSo-netが実施しているキャンペーンは高額キャッシュバック&月額料金割引です。
どちらか片方ではなく、どちらのキャンペーンも適用されます。
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合計にすると戸建てタイプで84,048円、マンションタイプで71,396円の還元額です。
ネット申し込み時に受けられるキャンペーンの還元額は40,000円~50,000円程度が相場でしょう。
それを考えると、 auひかり×So-netのキャンペーン
は非常に高額な還元額だと言えます。
●公式ページ: auひかり×So-net公式ページ
【おすすめ2】光コラボの中では通信速度が期待できるソフトバンク光
月額料金 | 戸建:5,720円 集合:4,180円 |
---|---|
最大速度 | 最大1Gbps |
初期費用 | 事務手数料:3,300円 標準工事費:31,680円※実質無料 |
セット割 | SoftBank |
特典 | 最大40,000円キャッシュバック 他社違約金満額還元 |
申込窓口 | ソフトバンク光(STORY) |
他社違約金満額還元!J:COMからの乗り換えも簡単!
すでに解説したように、J:COMを解約するときには解約金がかかることがあります。
〇違約金
2022年6月30日までに契約:3,850~38,500円
2022年7月1日以降に契約:1,100~4,950円
〇撤去工事費
2,200~6,600円
場合によっては、50,000円近く解約時にかかることがあります。
「そんなにかかるなら乗り換えはしなくていいや…」
と、思ってしまうかもしれません。
しかしソフトバンク光であれば心配ないです。
ソフトバンク光は、他社違約金を全額負担してくれます。
実際は最大10万円までですが、さすがに違約金と撤去工事費を合わせても10万円を超えることはないので安心です。
プラスして最大40,000円のキャッシュバックがもらえる!
ソフトバンク光への申し込みは、公式か、または代理店から申し込みします。
高額なキャッシュバックを狙うなら代理店からが良いでしょう。
しかし悪徳な代理店から申し込みをしてしまうと、不要なオプションへの加入などをしないと、キャッシュバックがもらえないことがあります。
なので、評判の良い代理店から申し込みしなくてはいけません。
オススメなのは、ソフトバンク光の 正規代理店であるストーリー
からの申し込みです。
代理店ストーリーのキャンペーンをまとめると以下のようになっています。
キャッシュバック | 新規:40,000円 転用:19,000円 |
---|---|
条件 | なし |
申込方法 | 開通後に電話 |
振込までの期間 | 最短2ヶ月後 |
転用というのは、フレッツ光や光コラボからの乗り換えのケースを指します。
J:COMからの乗り換えの場合は新規に当てはまるので、40,000円のキャッシュバックがもらえる仕組です。
しかも、キャッシュバックをもらうための条件は一切ありません。
ソフトバンク光を申し込みするだけで、キャッシュバックがもえらます。
また、通常だと半年以上かかるキャッシュバックまでの期間が、代理店ストーリーであれば、開通から最短で2ヶ月後に現金が振り込まれます。
手続きも、キャッシュバックを受けとるための銀行口座を開通後に電話で伝えるだけの最低限のものです。
●公式ページ: ソフトバンク光(代理店ストーリー)
【おすすめ3】NTT系列で安心して契約!人気ナンバー1回線ドコモ光
月額料金 | 戸建:5,720円 集合:4,400円 |
---|---|
最大速度 | 最大1Gbps |
初期費用 | 事務手数料:3,300円 標準工事費 戸建:22,000円※実質無料 集合:22,000円※実質無料 |
セット割 | docomo |
特典 | 最大100,000円キャッシュバック ※ GMO の場合 最大55,000円キャッシュバック (10ギガ新規) ※ OCNの場合 |
申込窓口 | ● GMOとくとくBB公式
● OCN インターネット公式 |
マイナス点の少ない優等生的な光回線を求めるなら
大手通信会社docomoが提供している光回線サービスがドコモ光です。
フレッツ光の設備を使った光回線サービスが光コラボなのですが、ドコモ光は光コラボの中で人気ナンバー1の実力があります。
多くの人がドコモ光を選ぶのは以下の利用が考えられるでしょう。
- 月額料金が高くも安くもない
- 平均通信速度が速くも遅くもない
- キャンペーンも充分な還元率
- docomoスマホとのセット割
とくに大きな特徴があるわけではありませんが、大きなマイナスがあるわけではありません。
なによりも別記事「 ドコモ光はdocomoユーザー以外は損をする!?ahamoにするとどうなるのか解説」でも解説しているように、docomoスマホとのセット割が唯一できる光回線です。
多くのdocomoスマホユーザーが、すこしでもスマホの料金を安くしようとして契約します。
月々にかかる通信費を総合的に安くしたいdocomoスマホユーザーの人は検討しても良いでしょう。
ドコモ光はプロバイダ選びが非常に重要
ドコモ光は20社以上あるプロバイダから1社を選ぶ仕組みです。
どのプロバイダにするかによって月額料金が少し変わりますし、なによりもキャッシュバック等の特典が変わります。
おすすめできるのは、以下の2つのプロバイダでしょう。
どちらも人気のある老舗プロバイダで信頼性は抜群です。
キャッシュバックも、GMOとくとくBBは最大100,000円もらえます。
テレビオプションなどに加入する必要はありますが、ここまで高額なキャッシュバックを用意している窓口は珍しいです。
「オプションとかいらないしな…」という人は OCN インターネットを選ぶと良いでしょう。
ドコモ光×OCNは、オプションへの加入なしで最大55,000円のキャッシュバック(10ギガ新規)がもらえます。
※1ギガの場合最大37,000円のキャッシュバック
もしも、10ギガプランを申し込みする場合は、55,000円までキャッシュバックが増額される仕組みです。
●公式ページ: ドコモ光(GMOとくとくBB)
●公式ページ: ドコモ光(OCN インターネット)
【番外編】工事不要で光回線と同じレベルのネット環境!docomo home 5G
回線速度 | 最大1Gbps |
---|---|
月額料金 | 4,950円 |
キャンペーン | 15,000円キャッシュバック |
セット割 | ドコモ携帯/スマホ |
その他特典 |
・端末代実質無料 ・縛りなし |
キャンペーン期間 | 2024年11月1日~11月30日 |
公式ページ | ドコモ home 5G(アイ・ティー・エックス) |
最後に、番外編としてホームルーターを紹介します。
J:COMを解約する人はとくに「もう工事とかいちいちするの面倒だな…」と思っている場合もあるでしょう。
ホームルーターやモバイルWi-Fiであれば、工事することなくネットの利用を開始できます。
最近では、5G通信も始まり、光回線と遜色ない通信速度でホームルーターやモバイルWi-Fiの利用が可能です。
中でもdocomo home 5Gは、通信速度を光回線と比べてみてもそこまで違いがありません。
サービス | 平均通信速度 |
---|---|
docomo home 5G | 234.85Mbps |
フレッツ光 | 280.84Mbps |
ドコモ光 | 273.53Mbps |
ソフトバンク光 | 314.92Mbps |
工事がないので、J:COMを解約後、オーナーや管理会社に許可をとる必要がありません。
しかもdocomo home 5Gは、 代理店NNコミュニケーションズ
から申し込みをすれば15,000円のキャッシュバックがもらえます。
docomo home 5Gのキャンペーンについては、別記事「 ドコモhome5Gの料金や平均速度などを大手3社と比較!ホームルーターの最新情報まとめ」で詳しく解説していますので参考にしてください。
定期契約(縛り)もないので、解約金も発生しませんので、気軽にネットを使いたいという人にはオススメです。
●公式ページ: docomo home 5G(NNコミュニケーションズ)
●J:COMの解約に関連した記事