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NURO光の申し込み⇒工事⇒開通って何日かかる?時間かかるってホント?
NURO光は、「工事が2回あるため、開通に時間がかかる」と言われがちです。
では、時間がかかる…とはいったい何日くらいなのでしょうか?
このページでは、NURO光の申し込み~工事~開通までの流れに加えて、開通まで何日くらいかかるのかを解説しました。
NURO光の申し込みに必要なもの
NURO光を申し込む際は、以下のものが必要です。
大半の人が電話番号や住所は意識せずとも準備できるハズですが、 NURO光公式ページ で申し込みする際はクレジットカードが必要となるため、忘れずに準備しておきましょう。
連絡先として利用する電話番号です。 工事日などの調整で電話がかかってきます。 そのため、携帯の方が便利かもしれません。 |
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月額料金の支払い情報として必要になります。 | |
開通の進捗状況がメールで届きます。 不要な場合は登録しなくてもOKです。 |
なお、「クレジットカード持っていない/情報入力したくない…」という人に関しては、 ライフサポート をはじめとしたNURO光代理店を利用するのがオススメです。
NURO光申し込み~工事~開通までの流れ
NURO光の申し込み~工事×2回~開通までの流れをまとめました。
(1)NURO光の申し込み、希望工事日申請
まずはNURO光の申し込みです。
NURO光公式ページ
にアクセスして提供エリアチェック、その後、住所や契約者などの情報を申し込み画面に従って入力していきましょう。
申し込みの最終ステップでは、工事希望日を第三候補まで提出します。
NURO光の工事は、立ち合いが必要です。既に枠が埋まっている日は選択できませんが、空いている日の中から在宅可能な日を選択しましょう。
申し込みから10日前後で電話・SMSで1回目の工事日決定連絡が来るので、賃貸の場合は、あらかじめ大家さんや管理会社に許可を取っておく必要があります。
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(2)1回目の工事(So-netによる工事)
決定した工事日に基づいて1回目の工事を行います。
1回目の工事はSo-netが行うNURO光の光ファイバーを引き込み準備工事です。
戸建であれば家の外壁に光キャビネット設置、マンションであればMDF(マンションの共有設備)から部屋への配線を行うことなります。
1回目の工事はおおよそ1~2時間で完了、数日~数週間前後で2回目の工事日連絡(●月●日が工事ですという連絡、要在宅)が来ます。
(3)2回目の工事(NTTによる工事)~NURO光の開通
決定した工事日に基づいて2回目の工事も行います。
2回目の工事の担当はNTT東西で、電柱を通っている光ファイバーを1回目の工事で設置した光キャビネットやマンションのMDFに引き込む作業内容です。
電柱に登ったり、場合によってはクレーン車を使うようなケースもありますが、作業自体は1~2時間程度で完了するもので、2回目の工事が終わるとNURO光開通となります。
NURO光は、申し込み~開通まで何日かかる?
ここまで、NURO光の申し込み~工事~開通までの流れを解説しました。
NURO光の開通までの日数としては、 NURO光公式ページ でもアナウンスされている通り、おおむね20~30日程度かかります。
ただし、絶対に20~30日前後で開通するワケではありません。
工事がトントン拍子に進んで早く開通するような場合もありますが、逆に申し込みが混みあっているような場合には最大3ヶ月程度待たなければいけないようなこともあります。
ネックになるのが2回目の工事です。
NTTが行う2回目の工事日は枠を確保するのに時間がかかることがたびたびあり、レアケースではありますが「1回目の工事終わったのに、2回目の工事2か月待ちだよ…(泣)」といった感じに時間がかかってしまうことがあります。
特に申し込みが集中する3~4月頃(俗に言う引っ越しシーズン)は工事の枠がドンドン埋まってしまうので、「●月■日までにNURO光を開通させておきたい」と考えている場合は、早めにNURO光に申し込みしておいた方が良いでしょう。
NURO光の工事って何するの?壁に穴をあける?
NURO光の工事については、別記事「【NURO光の工事】どんな作業?壁に穴あけるってホント?」で詳しく解説していますが、ザックリいうと電柱などから家の中に光ファイバーを引き込む作業を行います。
戸建とマンションそれぞれで、以下のような作業を行います。
【戸建・アパートのNURO光工事】
【アパート・マンションのNURO光工事】
なお、「NURO光の工事って壁に穴を開けるってホント…?」と心配する人も多いですが、実際に壁に穴を開ける工事を行う可能性は限りなくゼロと思って良いでしょう。
NURO光の工事では、光キャビネットの取付・固定や光ファイバーの引き込みにあたって、電話線やエアコンのダクトから引き込めない、家の外壁に両面テープがつかない、といった場合に最終手段として穴(直径4mm×3個)を開ける場合があります。
しかし、基本的には極力穴を開けない工事方法で作業してくれます。
穴開けはそれ以外どうしようもない場合に、事前確認を入念に取ったうえで行うため、嫌な場合は断れば良いですし、「勝手に穴を開けられた…!」とトラブルになる可能性はないでしょう。
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NURO光の工事遅い伝説、開通まで3ヶ月待ちってホント?
別記事「【特集】NURO光の評判・口コミ」の評判・口コミにもあったように「NURO光の開通に3ヶ月かかった!工事に時間かかりすぎ」という声はゼロではありません。
開通に3ヶ月かかったのは事実のようですが、通常なら開通に3ヶ月もかかりません。
このページの「NURO光は、申し込み~開通まで何日かかる?」でも触れている通り、ネックとなるのは2回目の工事です。
申し込みが殺到する引っ越しシーズンなどには、工事の枠がどんどん埋まっていくことになるため、2回目の工事日が期待しているよりも遅くなってしまうことがあります。
しかし、3ヶ月もかかるのは超レアケースです。
偶然同じ地域で工事依頼が殺到した、自宅近くまで光ファイバーが整備されていなかった場合などには時間がかかってしまうこともありますが、通常であれば申し込み~開通まで20日~30日程度になります。
なお、別記事「NURO光のWi-Fiレンタル、開通まで借りられるけど便利?」でも解説している通り、NURO光の開通まで『ネット無し期間』が発生して困る…という場合は、特別料金でモバイルWi-Fiルーターをレンタルしてくれるサービスもあります。
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開通を急ぎたいなら、開通センターに電話した方が良い…?
少しでも開通を早めたい場合、2回目の工事日を問い合わせるのがオススメです。
工事の日程については、NURO光開通センター(東日本:0120-201-761、西日本:0120-130-624)にて状況を確認できますが、「なかなか工事日連絡が来ないなぁ…」「少しでも早く工事して欲しい…」といった場合には、電話で問い合わせするのが良いかもしれません。
決してゴネたからと言って順番が早く回ってくるワケではありませんが、「早く開通して欲しくて何度も電話していたら、工事日がその場で決まった」という話もあります。
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