事業者変更手続きで光コラボサービスを簡単チェンジ!2019年7月開始!
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2019年7月1日より、『事業者変更手続き』が開始されます。
事業者変更手続きによって、光コラボ⇒光コラボ、光コラボ⇒フレッツ光のサービス変更が簡単になりますが、くわしくはどういった制度で、ユーザーにどんなメリットがあり、手続きはどうすれば良いのでしょうか?
※他の光コラボへの変更を検討している方は… ![]() |
このページでは、光コラボの事業者変更手続きについて解説しました。
事業者変更手続きで何ができる?4つのメリット (1)光コラボのサービスを自由に変更できる (2)光電話の番号をアナログ戻しをしなくて済む (3)改めて開通工事をしなくてOK (4)変更でキャンペーン特典を受けられる |
事業者変更手続きで光コラボサービスを簡単チェンジ!2019年7月開始!
2019年7月より、事業者変更手続きが開始されます。
事業者変更手続きとは、光コラボサービスの契約変更を簡単にした手続きです。

画像は「NTT東日本 事業者変更とは」より。
これまで光コラボのサービス変更は大変でした。
例えば、ソフトバンク光からドコモ光に契約変更する場合には、一度ソフトバンク光を解約>撤去工事>ドコモ光に申し込み>開通工事といった手順を踏む必要があったのです。
そもそもの契約変更の手順が多い点も大変ですが、光コラボのサービスは基本的に同じ設備を使用するため、光コラボ同士のサービス変更なら、じつは撤去&開通再工事は必要ありません。

工事の手間と費用がユーザーの負担だった。
これまでは光コラボ同士でも、サービス変更の際には『別サービスだから…』という形式上の理由から無駄な撤去&開通再工事を行っていましたが、高額な工事費の支払いや工事にかかる時間と手間はユーザーにとってデメリットしかありません。

消費者負担を減らすため総務省主導で誕生。
また、光電話で使っていた電話番号を他のサービスに移す場合には、電話番号をわざわざアナログ回線に1度戻す必要があり、そういった『超めんどくさい形式上の手続き』はユーザーに大きな負担ということで、総務省主導で事業者変更手続きが誕生することになりました。
事業者変更手続きによって、ユーザーは簡単に光コラボのサービスを変更できるようになりますが、具体的に得られるメリットは次の項目で解説する4つです。
●参考リンク:NTT東西の光サービスの卸売サービスの事業者変更の在り方
事業者変更手続きで何ができる?ユーザーが得られる4つのメリット
事業者変更手続きによって、ユーザーは光コラボのサービス変更が簡単にできるようになり、主に4つのメリットを得られます。
●事業者変更手続きのメリット
(1)光コラボのサービスを自由に変更できる
(2)光電話の番号をアナログ戻しをしなくて済む
(3)改めて開通工事をしなくてOK
(4)変更でキャンペーン特典を受けられる
(1)光コラボのサービスを自由に変更できる
1つ目は『光コラボのサービスを自由に変更できる』です。
例えば、「今の●●光は遅いから、速度に定評のある ソフトバンク光
に変えよう」「今より料金安くなるから、割引キャンペーンのある
にしたい」といった場合に、従来のような撤去&再工事を行わなくてもサービスを自由かつ簡単に変更できます。
また、事業者変更手続きによって、これまでできなかった光コラボ⇒フレッツ光への変更もできるようになるため、何らかの事情で「コラボからフレッツ光に戻したい」といった場合も手続き可能です。
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(2)光電話の番号をアナログ戻しをしなくて済む
2つ目は『光電話の番号をアナログ戻しをしなくて済む』です。
例えば、これまではソフトバンク光からドコモ光に変更する際、光電話で同じ番号を引き続き使いたい場合は、光電話>アナログ電話>光電話といった感じに一度アナログ電話に番号を移動させる必要がありました。

事業者変更手続きなら手続きが超簡単に。
同じ光電話なのに、わざわざアナログ戻しが必要になるのはユーザーにとっては手間でしかなかったですが、そういったアナログ戻しなしで直接別サービスで同じ番号が利用できるようになります。
(3)改めて開通工事をしなくてOK
3つ目は『改めて開通工事をしなくてOK』です。
これまでは、光コラボ⇒光コラボでサービス変更する際は、解約してから新サービスの開通工事をわざわざやらなければいけませんでしたが、事業者変更手続きなら開通工事なしで開通します。
別記事「光回線工事 丸わかりガイド」でも解説している通り、光コラボ(フレッツ光)の場合、まったく設備がないなら光ファイバーの引き込み作業が必要です。

無駄な工事をしなくて済むように。
しかし、一度でも光コラボやフレッツ光の工事をしているなら、改めて物理的に光ファイバーを引き込みする必要はないため、開通工事と言っても実際に何も作業しないような場合もありました。
ユーザーによっては実態がないような工事に数ヶ月待たなければいけないようなこともあったため、そういった『無駄』が事業者変更手続きによって消滅するのは大きなメリットとなるでしょう。

(4)変更でキャンペーン特典を受けられる
4つ目は『変更でキャンペーン特典を受けられる』です。
事業者変更手続きの登場によって、光コラボサービス事業者間でのユーザー争奪戦はますます激しくなり、各社が「事業者変更手続きでウチのサービスに契約して~」と豪華なキャンペーンを提供してくることが予想されます。

キャンペーンがパワーアップする?!
ユーザーにとってこの状況は非常においしく、事業者変更手続きによって別のサービスに契約すればキャッシュバックやプレゼントなどのキャンペーン特典が受けられるでしょう。
光コラボの最新キャンペーンについては、別記事「光コラボ最新キャッシュバック情報!」にて解説していますが、今よりもお得度の高いキャンペーンが登場するかもしれません。

ただし、事業者変更手続きを連続利用してキャンペーン特典だけを受け取る、『光コラボ事業者の渡り歩き』は警戒されているため、数年単位の契約縛りや、キャンペーンの受け取り期間が分割になる、長期間待たなければいけないなどの対策が取られる可能性もあります。
普通に事業者を変更する分には、お得にキャンペーン特典を受けられますが、ズルはできないようになっている感じです。
事業者変更の手続きの流れ、ホントに簡単?
光コラボの事業者変更手続きは以下の3ステップです。
●光コラボの事業者変更手続き
(1)現在のサービスから事業者変更承認番号を取得
(2)事業者承認番号で新サービスに申し込み
(3)承認、サービス変更完了
イメージとしては携帯電話のMNPに近いでしょう。
上記の3ステップで変更できるので、事業者変更は手続きが難しい…ということにはならず、かなり手軽に変更手続きできるハズです。
事業者変更をすると、独自オプションは使えなくなるので注意!
なお、事業者変更手続きを行うと事業者の独自オプションは利用できなくなります。
●事業者変更で使えるなくなるサービス
・リモートサポート
・V6接続オプション
・24時間出張修理オプション
・レンタル端末
・セキュリティソフト
・その他事業者の独自オプション
特にレンタル端末(無線LANルーターなど)がある場合は、配線を変えないといけないため、場合によっては「あれ?いきなりネットが使えなくなった…」とビックリする事態が起こるかもしれません。
なお、ひかり電話やフレッツTV・ひかりTVについては、NTTが提供しているサービスになるため、事業者変更手続きすると即使えなくなるような可能性は低いでしょう。
変更NGとなるパターンもある
事業者変更手続きは、変更NGとなるパターンもあります。
●事業者変更手続きができないケース
(1)料金未払いでサービス停止になっている場合
(2)事業者変更承諾番号が期限切れ
⇒承認番号の有効期限は15日
(3)解約金や工事費の残債がある場合
基本的に料金未払いでサービス停止になっているような場合や商品番号が期限切れになっている場合には事業者変更手続きは行えません。
解約金や工事費の残債がある場合は、承認番号自体は発行されますが、発行条件として残債の一括清算など事業者が定める条件を満たす必要があるでしょう。
悪質代理店からの勧誘が増える?!事業者変更手続きの罠!
事業者変更手続きによって、光コラボのサービスが簡単に変更できるようになります。
ユーザーには非常に便利な変更です。
しかし、『光コラボのサービスを簡単に変更できる』ということは、悪質代理店から勧誘を受けて強引に意図しないサービスに変更させられるようなことも起きるかもしれません。

悪用する悪質代理店が出てくるかも…
別記事「【危険】ネット回線業者の悪質&詐欺まがいの手口」でも解説している通り、悪質代理店の手口はえげつないです。
言葉巧みに事業者変更承認番号を聞き出して申し込み…という手段を取るような悪質業者が出てきてもおかしくないため、これまで以上に悪質勧誘には注意した方が良いかもしれません。

まとめ:事業者変更手続きで光コラボを簡単チェンジ!
このページでは、2019年7月より開始される事業者変更手続きについて解説しました。
これまで、光コラボのサービス事業者を変更するのは手間がかかり大変でしたが、事業者変更手続きが導入されることによって簡単にサービスを変更できるようになります。
ユーザーは、手間なく自分が利用したい光コラボのサービスに契約しやすくなるハズです。
変更の手続きは現在契約している光コラボ事業者に、変更手続き承認番号を発行してもらい、新しい光コラボ事業者に申請することで完了します。
手続きとしては、携帯/スマホのMNPに近いイメージなので、ユーザーがそこまで苦労することなく手続きができることに期待できます。
より安い光コラボ、より速い光コラボなど、自分が求めている要件を満たしたサービスに契約しやすくなるのは非常に良い変化と言えるのではないでしょうか?
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