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【注意】ソフトバンク光からeo光への乗り換えは手順を間違えると大変

ソフトバンク光からeo光への乗り換えを検討している人は、以下の手順で行ってください。

手順を間違えると、ネットが使えない期間が発生したり、うまくeo光を開通できなかったときなどに困ります。

この記事では、ソフトバンク光からeo光へ乗り換える手順と、注意点をまとめました。

ソフトバンク光⇒eo光｜契約が先、解約はあと

ソフトバンク光からeo光への乗り換えだけに限らず、回線業者を乗り換える場合は、必ず先に乗り換えをする回線の申し込みをするようにしましょう。

どの回線からどの回線に乗り換えるかにもよりますが、乗り換え先の回線で開通工事が必要な場合があります。

工事が発生するのであれば、開通までは1ヶ月ほどかかると思ったほうが良いです。
eo光の場合も、工事がある場合は開通が早くても2週間先、引っ越しシーズンなどの繁忙期では1ヶ月先になることもあります。

まずは、eo光の申し込みをしてしまうのが良いでしょう。

ソフトバンク光からeo光への乗り換え手順

冒頭でも解説したように、ソフトバンク光からeo光への乗り換えは、以下の手順で行います。

注意点はいくつかありますが、手順通りに乗り換えを行えば、大きな問題はないはずです。

eo光の注意点、ソフトバンク光の注意点も、それぞれ後述するので参考にしてください。

＞eo光を申し込みするときの注意点

＞ソフトバンク光を解約するときの注意点

【手順1】eo光の公式ページから申し込みをする

まずは eo光の公式ページ から申し込みを行います。
前述したように、ソフトバンク光を解約する前にeo光を申し込みしてください。

開通まで工事などで1ヶ月ほどかかることがあるので、先にソフトバンク光を解約しないように注意しましょう。

eo光の申し込みは公式ページと代理店のどちらかから行います。
キャンペーンの内容などに差はないので、公式ページから申し込みをするのが安心でオススメです。

【関西】eo光キャンペーン比較！後悔しない最新キャッシュバック事情2024 eo光の最新キャンペーンを比較しました。eo光で高額キャッシュバックが欲しいなら、どこから申し込みするのが良いのでしょうか？公式、代理店、価格com、auショップ、家電量販店などあらゆる窓口のキャンペーン情報を集めて解説・比較しています。 2024-08-02

【手順2】開通してからソフトバンク光を解約する

eo光の申し込みをして、工事日等が決まると、開通日がいつかわかります。

その日程に合わせてソフトバンク光を解約するようにしましょう。

ソフトバンク光の解約は、電話でのみ受け付けています。
電話は会員ページである「My SoftBank」から予約するとスムーズです。

電話が可能な時間を予約することで、その時間にソフトバンク光のほうから電話がかかってきます。

すこし待たされるかもしれませんが、予約することなく電話で解約する場合は、以下の電話番号にかけるようにしましょう。

解約手続きは、6営業後から90日の間で自由に選ぶことができます。
eo光の開通日が決まりましたら、回線撤去工事等の日程を決定するためにも、できるだけ早くソフトバンク光へと連絡するようにしてください。

また、詳しくは後述する解約金がかかるタイミングがあるで解説していますが、解約金等についても事前に確認しておくのが良いでしょう。

ちなみに、eo光への乗り換えであれば、最大5万円までであれば、ソフトバンク光の解約時にかかった費用を補填してくれます。

違約金補填については、後述する【おまけ】解約金の支払いが終わったらeo光に請求解説してます。

【手順3】返却が必要な機器をソフトバンク光に返す

ソフトバンク光でレンタルしていた機材は、返却する必要があります。
機器によって返却方法や返却する住所が違いますので、チェックしてください。

基本的にソフトバンクのロゴが入ったものは、ソフトバンク光へと返却します。

返却は段ボールなどに機器を入れて、元払い伝票を貼り付けて、以下の住所に送れば完了です。

次に、NTTのロゴ入りの機器についてです。
NTTのロゴが入った機器は、解約受付後、おおよそ1週間以内に回収機っとが送られてきます。

機器を回収機っとに入れて、同梱の伝票を貼り付けて送りましょう。
ソフトバンクへ送る機器と違い、NTTに送る機器は送料がかかりません。

返却を怠ると、賠償金等を請求されることがあるので注意してください。

【おまけ】解約金の支払いが終わったらeo光に請求

eo光が開通したら、解約金や撤去費用などを補填してくれるキャンペーンを適用できます。

ソフトバンク光の場合は、撤去費用はかかりませんが、解約のタイミングによっては解約金が発生することがあるので注意が必要です。

eo光にソフトバンク光の解約金を補填してもらうための手順は以下のように行います。

他社違約金補填の申請は、ネット上が行うことができます。
eo光の他社違約金補填の案内ページを確認の上、申請を行いましょう。

ソフトバンク光を解約するときの注意点

eo光を契約するときよりも、ソフトバンク光を解約するときのほうがすこし気にする必要がある項目が多いです。

解約金がかかるタイミングがある

ソフトバンク光に限らず、ネット回線は解約のタイミングにより解約金がかかることが多いです。

プランによって解約金はことなるのでチェックするようにしましょう。

2022年6月30日を境にソフトバンク光の解約金の金額は変わります。

2022年6月30日よりあとにソフトバンク光を契約した場合、解約金は基本的に月額料金相当分しか請求されません。

しかし、2022年6月30日より前にソフトバンク光を契約した場合は、10,450円、または16,500円の解約金が請求されることがあります。

解約金が請求されないのは、更新月と呼ばれる時期だけです。
例えば、自動更新ありプラン（5年）で契約しているならば、5年毎に3ヶ月の更新月が設定されています。

更新月のタイミングが解約することができれば、解約金はかからずに済みますが、そうそうタイミングよく解約ができるわけではないでしょう。

eo光に乗り換える場合は、他社でかかった違約金を補填してくれますので、いつでも安心して乗り換えることができます。

工事費残債は一括請求される

ネット回線は、開通時に工事が実施されることが多いです。
そのときにかかった工事費は、多くの場合、分割して支払いを行っていきます。

ソフトバンク光も例外に漏れず、開通時にかかった工事費は分割で支払いを行っている人が多いです。

回線工事費は工事内容によって、0円～31,680円と金額に幅があります。
例えば、回線工事費が31,680円の場合、ソフトバンク光では24ヶ月の分割支払いをする仕組みです。

しかも、この毎月かかる工事費を分割した料金は、同等額の割引が適用されます。
つまり、31,680円の工事費がかかっても、24ヶ月ソフトバンク光を利用すれば、割引で相殺されて実質無料になるわけです。

注意点としては、工事費の分割支払いが完了する前にソフトバンク光を契約した場合でしょう。

割引が適用されているので、工事費のことはすっかり忘れてしまうかもしれませんが、実際には割引されているだけで支払いは行っています。

支払いが完了する前に、解約すれば残りの工事費を一括で請求される仕組みです。

すでに支払いが完了していれば、まったく気にする必要はありませんが、契約してすぐにソフトバンク光を解約する場合などは注意しましょう。

「え？　けっこうかかるのかな…」と心配になるかもしれませんが、 eo光の他社違約金補填キャンペーン は、工事費残債も補填の範囲です。

しっかりとeo光が開通したあとに申請を行えば、お金は帰ってきます。

撤去工事は立ち合いが必要なのに…

ソフトバンク光を解約する際に、基本的に回線撤去工事が発生します。

しかも回線撤去工事には立ち合いが必要です。
解約の際に希望日をきかれるので、予定を確認しておくとスムーズでしょう。

注意が必要なのは、引っ越しを機に、ソフトバンク光からeo光への乗り換えを検討している場合です。

「引っ越したあとで立ち合いできない…」という人もいるでしょう。
その場合は、管理会社やオーナーに連絡をして、撤去工事がある旨をしっかり伝えておかなくてはいけません。

eo光を申し込み際に注意する点

eo光の契約に関する注意点はあまりありません。
サポートもしっかりしているので、 公式ページ から申し込みを行えば、安心して開通することができるでしょう。

ただし、eo光を申し込みする前の注意点があるのでチェックしてください。

eo光が導入できるかしっかり確認する

eo光を利用できるのは、当然ですが、eo光の提供エリア内のみです。
具体的には以下の地域が契約ができる範囲ですのでチェックしてください。

上記のエリアでも、環境や建物によって導入ができない可能があります。

正直、申し込みをするまで確実なことは言えないので、とりあえず申し込みを済ませてしまうのが良いでしょう。

「eo光が使えなかった！」という人も、以下の記事などを参考に評判の良い光回線を検討してみてください。

●オススメ記事

【速度重視】回線速度が速いネット回線ベスト5！実測データで比較！

【料金重視】月額料金が安いネット回線ベスト３！オススメはどれ？

eo光の申し込みは公式ページからの一択

「eo光の申し込みはどこからしたらいいの？」と思う人もいるでしょう。
結論を言えば、eo光は 公式ホームページ からの申し込み一択だと言えます。

公式ホームページの他にも、代理店のホームページや、家電量販店からもeo光は申し込みできますが、正直なところあまりオススメはできません。

代理店が実施しているキャンペーンは、公式ページで実施されているキャンペーンとほぼ一緒です。

家電量販店の場合、別記事「 【関西】eo光キャンペーン比較！後悔しない最新キャッシュバック事情2024」でも解説しているように、キャンペーンがすこし見劣りする可能もあります。

特別なこだわりがない限りは、eo光は公式ページから申し込みするのが良いでしょう。

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正直、eo光とソフトバンク光はどっちが良いのか比較検証

ここまでは、ソフトバンク光からeo光への乗り換え手順と、その注意点を説明しました。

では、実際のところ本当にソフトバンク光からeo光への乗り換えは賢い選択だと言えるのでしょうか。

乗り換えたあとに「あれ？　やっぱりソフトバンク光のよかったんじゃ…」と思わないためにも、しっかりと比較をしておきたいものです。

結論から言えば、ソフトバンク光からeo光への乗り換えはオススメと言えます。
eo光のエリア内にお住まいであれば、eo光は非常に優れた回線ですので、乗り換えをして損をすることはほとんど考えられません。

ソフトバンク光 VS eo光｜料金比較

まず、ソフトバンク光とeo光で発生する料金について比較してみましょう。

■料金比較

	ソフトバンク光	eo光
月額料金	戸建:5,720円 集合:4,180円	戸建:5,448円 集合:3,876円
事務手数料	3,300円	3,300円
工事費	31,680円	29,700円
割引	工事費相当割引	工事費相当割引 月額2,168円割引（1年）

月額基本料金を比較しただけでも、eo光のほうがお得です。
さらに、eo光では キャンペーン によって1年間の割引（月額2,168円）が適用されます。

複雑になるので、ここでは割愛しますが、eo光はeo光テレビや、eo電気といったサービスと併用することでさらに割引が適用される仕組みです。

「通信費だけじゃなくて、いろいろお得にしたい！」という人はeo光を検討するのが良いでしょう。

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ソフトバンク光 VS eo光｜速度比較

ソフトバンク光もeo光も、基本プランは最大速度が1Gbpsです。

しかし、この1Gbpsはあくまでも最大速度なので、実際にその速度が出るわけではありません。
実際の速度は、利用環境などによって大きく左右します。

比較のために、大手通信速度計測サイトの「みんなのネット回線速度」より、ソフトバンク光とeo光を実際に利用している人の計測値の平均値を調べてみました。

■通信速度比較

	ソフトバンク光	eo光
ダウンロード	317.85Mbps	578.4Mbps
アップロード	236.2Mbps	496.17Mbps

ソフトバンク光が決して遅いわけではありません。
むしろ、ソフトバンク光の平均値は、他の回線と比べてもかなり良いでしょう。

しかし、eo光の通信速度があまりにも速すぎます。

通信速度は安定して100Mbpsあれば、問題ないとされていますが、eo光は平均値でその5倍以上の数値が出ているわけです。

eo光の通信速度が速いのは、関西電力が持つ独自のインフラ設備を使ったサービスだからでしょう。

ソフトバンク光は、NTTのフレッツ光が所有する回線を借りて、サービスを展開しています。
そのため、通信速度が遅い地域があっても、すぐに設備増強することができません。

また、フレッツ光の回線設備を使っているサービスは、他にもたくさんあるので、時間帯によっては混線して通信速度が遅くなることがあります。

その点、eo光は自社で設備を持っているので、設備増強がするできるわけです。
また、eo光の回線は、eo光を契約している人しか使っていないので、混線も起こりにくいと言えるでしょう。

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