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【評判・口コミ】ソフトバンク光ってダメなの?悪評が目立つけど、実際は…?!

数ある光コラボ回線の中で、高い人気を誇るソフトバンク光。

知名度も高いので加入者数も多く、別記事「遅いのはヤダ!光コラボで速度が出やすいと評判の3回線!」でもご紹介している通り、速度も出やすいと言われています。

ただし、ソフトバンク光は悪評も目立つ感じもしますが、実際どうなのでしょうか。
Twitterで、ソフトバンク光の評判・口コミを集めました。

 

ソフトバンク光の「速度」に関する口コミ・評判

まずは、ソフトバンク光の速度の評判・口コミです。

700Mbpsオーバーの回線速度

ソフトバンク光は、速度に定評のある回線です。
回線計測サイト大手のRBB SPEED TESTでは、毎年速い回線を表彰するRBB SPEED AWARDを実施していますが、ソフトバンク光は光コラボ部門において2年連続で受賞しています。

そんなソフトバンク光、実測で700Mbpsオーバーしている方もいるようです。
上記ツイートの場合、有線接続で723.6Mbps、無線接続で334.12Mbpsという驚異的な速度を記録しています。

誰しもがここまでの速度を出すことは難しいですが、ソフトバンク光でこのレベルの速度が出ている人はチラホラいる印象を受けました。

なお、ソフトバンク光で回線速度を上げるには、BBユニットが重要になります。
BBユニットは、500円でレンタルできる無線LANルーターになりますが、高速通信ができるIPv6規格に対応しているため、利用すると速度が引き出しやすくなるでしょう。

ソフトバンク光の「料金」に関する口コミ・評判

次に、ソフトバンク光の料金に関する口コミ・評判です。

毎月8,000円の支払い!?

ソフトバンク光の月額料金は、戸建てタイプで5,200円、マンションタイプで3,800円です。

上記ツイートの方は、毎月8,000円もの支払いをしているそうですが、もしかすると申し込みをする際に不要なオプションを付けられてしまったのかもしれません。

別記事「光コラボの『危ない』キャンペーン」で解説している通り、悪質代理店に引っかかると、不要なオプションに勝手に契約させられてしまい、月額料金がハネ上がる場合があります。

高額なキャッシュバックに釣られて、申し込みするとあとで後悔してしまうので、ソフトバンク光を申込する際の窓口選びは慎重に行ったほうが良いでしょう。

工事費が高い…?

ソフトバンクでは、工事費として2,000円~24,000円の請求が発生します。

このツイートをされた方の場合、工事費が最大限24,000円+税が発生してしまったようで、あまりの高さにビックリしてしまっているようです。

たしかに24,000円もの工事費を取られるとビックリしますが、たいていの場合実質無料になります。
光回線の工事費は、ほとんどの方が2年ほどかけて分割で支払いすることになりますが、請求と同時に工事費を相殺する割引も適用されるので、仮に24,000円の工事費が発生したとしても実際に支払う金額は0円になる場合がほとんどでしょう。

ちなみに光回線の工事費としては、ソフトバンク光は普通レベルです。
高額な場合は、40,000円の工事費が発生するので、それと比べると安いとすら言えるかもしれません。

ソフトバンク光の「キャッシュバック」に関する口コミ・評判

3番目は、ソフトバンク光のキャッシュバックに関する口コミ・評判です。

キャッシュバックは忘れたころにやってくる

ソフトバンク光では、公式ページでもキャッシュバックキャンペーンを実施しています。
上記ツイートの方も、忘れたころにソフトバンク光からキャッシュバックがもらえたようです。

ソフトバンク光の公式ページでは、キャンペーンをやっていない時期もありますが、やっている場合は12,000円~24,000円のキャッシュバックが行われています。

それだけでもけっこうお得ですが、もっとお得に申込する場合は、代理店からの申し込みがオススメです。

例えば、ソフトバンク光の人気代理店の アウンカンパニー では、24,000円のキャッシュバックを実施しています。

代理店のキャッシュバックに加えて、ソフトバンク光公式ページのキャッシュバックももらえるので、代理店経由ならば48,000円のキャッシュバックがもらえることになるのです。

そのため、ソフトバンク光に申込する際は、代理店から申し込みのが良いでしょう。


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ソフトバンク光の悪評で多いのは…?

ソフトバンク光の悪評には、こんなのがありました。

ソフトバンク光の悪評の中でも特に目立ったのは2つでした。
1つ目は夜になると遅い、2つ目はサポートがダメというもので、多くの方がこの2つのポイントに不満を抱えているようです。

1つ目の夜になると遅いというのは、ソフトバンク光に限らず、光コラボの提供方法に関係するものになります。

別記事「光コラボで速度が出やすいのはどこ?」でもご紹介している通り、光コラボは、1本の光ファイバーを複数の業者で共有しているため、混雑しやすく、速度が落ちることがあるのです。

ただし、使えないレベルまで速度が落ちることは少ないと思います。
頻繁に使えないレベルまで速度が落ちるようであれば、別の原因がある可能性もあるため、ソフトバンク光に相談するのが良いでしょう。

2つ目のサポートがダメというのは、どのようなダメだったか書いていないのがほとんどなので何とも言えません。

電話がそもそも繋がりづらい、オペレーターの知識が少ないなど、そのあたりで不満を抱えてしまう方もいらっしゃるのでしょう。

まとめ:ソフトバンク光の口コミ・評判

今回は、ソフトバンク光のネット上の評判・口コミを集めてみました。

ソフトバンク光は、どちらかと言うと良い評判が多いように感じました。
BBユニットを使えば速度が出やすくなり、キャッシュバックなども充実しているため、光コラボを検討する際はソフトバンク光も候補として考えても良いかもしれません。

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